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Customer Experience

RPA | AUTOMAÇÃO | ROBÔ

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Conectores inteligentes que monitoram e coletam informações de fontes de dados múltiplas e de aplicações.

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Como funciona

  • Utiliza web services para consulta a banco de dados, sempre que necessário

  • Interpreta e processa os dados e interage com Business Rules & Real Time Scoring Engines

  • Provê Guidance para  orientação, suporte a decisão e transferência de dados

  • Automatiza processos demorados e repetitivos.

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  • Conexão com múltiplas aplicações na camada do Front-end

  • Conexão com sistemas no Back-end como Web Service, Bancos de Dados ou APIs

  • Interpretação, processamento, tomada de  decisões e execução de ações, por meio de regras de negócio

  • Exibição de informações ao usuário em tempo real, evitando erros, guiando o atendimento ou sugerindo a melhor ação.

Vantagens do RPA | Automação | Robô

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