top of page
solvian-iot-banner-vendas.jpg

Customer Experience

MÁQUINA DE VENDAS DIGITAL

solvian-iot-icon-12.png

Home | Customer Experience | MÁQUINA DE VENDAS DIGITAL

Soluções para prover atendimento nos mais diversos canais: voz com operadores, bots de voz (URA, inclusive), texto com operadores, bots de texto, entre outros.

solvian-iot-server.jpg

Infraestrutura operacional

  • Base de dados cadastrais com milhões de registros

  • Processo e infra para manipulação e higienização dos dados

  • Parceria com provedores de plataformas Multichannel

  • Parceira  Google

  • Contrato com o Facebook

  • Parceria com integrações oficiais com o Whatsapp.

Conhecimento técnico

  • Gestores de operação, planejamento e qualidade, com experiência em operações de voz e texto

  • Processos de monitoria para operações humanas e por bot, de voz e texto

  • Gestores de TI e PMOs com experiência em plataformas Multichannel e projetos de integração de plataformas de diversos canais

  • Especialistas na manipulação do Google e Facebook

  • Equipe de MIS dedicada à criação de Bis e manipulação de dados nas mais diversas plataformas.

solvian-iot-people.jpg

Conheça nossa arquitetura

solvian-iot-info-1-mob.jpg
solvian-iot-info-1.jpg

MAILING

LEAD

HIGIENIZAÇÃO E

ENRIQUECIMENTO

DATA

FLOW

FUSION

BIG QUERY

CANAIS

DIGITAIS

CRM - INTERAÇÕES

E DOCUMENTOS

TELEFONIA

OPERADOR

BOT

API

API

ETL

Nosso ambiente de marketing digital

solvian-iot-info-3-mob.jpg
solvian-iot-info-3.jpg

BUSINESS INTELLIGENCE

CLIENTES

GESTOR OPERACIONAL

DEV

PARCEIROS

(PLATAFORMAS)

MARKETING

DIGITAL

PLATAFORMAS

Conheça nossos clientes

bottom of page